Arbeitsblatt: telefongespräche

Telefongespräche: Wähle einen Dialog aus und fülle die Lücken möglichst phantasievoll, aber realistisch aus. Danach liest du die Informationen ein paar mal durch. Du wirst dann die Person anrufen und ihr die Informationen mitteilen. Achtung: Wenn die gefragte Person nicht erreichbar ist, musst du ihr eine Information hinterlassen. 1) Hallo könnte ich bitte mit Klaus sprechen. Hallo Klaus, . Wie abgemacht treffen wir uns am Samstag, dem, zur gemeinsamen Velotour. Treffpunkt: Platz vor der Post in . um . Uhr. Der Weg führt uns übernach und dann in den Kanton Ich schätze, wir legen am ersten Tag ca. km zurück. Nicht vergessen: Die Identitätskarte, evt. Auslandaufenthalt. 2) Guten Tag, könnte ich bitte mit Mirijam Lader sprechen. Guten Tag Frau Lader Sie haben in der Landeslotterie den zweiten Preis gewonnen. Wir gratulieren Ihnen. Der Preis ist ein, Typ. Abzuholen bei. in Sie sollten den Lotterieschein und ihre Ausweispapiere mitnehmen. Falls der Preis bis zum 31. dieses Monats nicht abgeholt wird, verfällt er zugunsten der . Stiftung. 3) Guten Tag, könnte ich bitte mit Herr Wunder sprechen. Guten Tag Herr Wunder. Sie haben bei uns ein Hotelzimmer reserviert. Hier die genauen Angaben. Ihre Anfrage an das Hotel. in. für ein Einzelzimmer vom . bis hat geklappt. Der Preis für drei Nächte istFr. Autoabstellplatz nicht vorhanden. 4) Guten Tag Versandhaus Könnten Sie bitte folgendes weiterleiten: Ihre Partnerin. hat bei uns eine schwarze Lederjacke bestellt, Artikelnummer. Irrtümlicherweise lieferten wir den Artikel eine Nummer zu klein. Grösse. statt Wir werden den „richtigen Artikel morgen versenden und hoffen natürlich, Ihnen ein . Kleidungsstück zu liefern. Telefongespräche: Hier findest du eine Beispielformular für Notizen. Du kannst dir gut auch selber eines Gestalten. Du wirst anschliessend von einer Person angerufen die jemanden suchen wird, der zur Zeit gerade nicht da ist. Du wirst eine schrifliche Nachricht entgegen nehmen müssen. Halte dich bereit mit einem Schreiber, der funktioniert.