Arbeitsblatt: Vorlage einer Mängelrüge

Mega TV-Store Alte Landstrasse 22 Sony AG Frau Petra Müller Bahnhofstrasse 1 8000 Zürich 8302 Kloten, 30.09.2009 Mängelrüge zur Bestellung 23888 Sehr geehrte Frau Müller Am Montag, 14.09.2009, haben wir bei Ihnen 20 Fernseher des Typs Flat24 bestellt. Diese wurden am 28.09.2009 geliefert. Die Bestellnummer lautet 23888 und der Lieferschein hat die Nummer 23456. Wir bestellten bei Ihnen silbergraue Fernseher. Die Fernseher, die Sie uns geliefert haben, sind aber silberblau. Weil silbergraue Fernseher bei unseren Kunden sehr beliebt sind, können wir die silberblauen Fernseher nicht brauchen. Wir fordern von Ihnen, dass Sie die 20 silberblauen Fernseher Flat24 zurück nehmen und sie gegen die bestellten Fernseher bis zum 10.10.2009 austauschen. Bitte melden Sie sich bis zum 06.10.2009 bei uns. Freundliche Grüsse Mega TV-Store Alex Frei, Lernender Detailhandel Kopie des Lieferscheins und der Bestellung Vorname Nachname, M1.4??